日テレのドラマ｢バンビーノ｣

昨日見た日テレのドラマ｢バンビーノ｣のことが元町の店長とちょっと話題になりました。
あのドラマの中で主人公が注意されることはサービス業の勉強になりますよね･･それに、同じような注意やアドバスをやはり今までこの会社の中で受けてきましたよね･･･といったこと。
新人や仕事ので遅い人、ミスの多い人、･･･ドラマの中で、｢あなたの損失は会社が受けているのではなく、仕事のできる人が受けているのだといったことなど・・・
その中でも主人公が、先輩のフロアスタッフに｢重要なのは愛だよ。」と、言われたこと。
技術ももちろん重要なのですがそれ以上に重要なのはお客様に喜んでいただきたいという気持ち｢愛｣などだということ。
トリマーの仕事で言えば、このワンちゃんを飼い主のお客様に喜んでいただくためにどう可愛くカットしようか、と本気で思い取り組むこと。技術を教えてもらう目的だけで入社する人がいます。そういった人は基本や大切な何かをおろそかにしますし、自分勝手な行いで回りに迷惑をかけたりします。
愛を大切にして、これからもっともっと良い仕事ができればと思います。